Über uns

Unternehmenskultur und Philosophie

Ein Inhabergeführtes Familienunternehmen mit Wurzeln im Handwerk
ueber-uns-handwerk_2Es ist der Pioniergeist, der bei SuMa immer wieder dafür sorgt, dass Neues entsteht. Ganz bewusst suchen wir nach Dingen, die die Produkte und den SuMa-Service verbessern. Das innovative und serviceorientierte Denken und Handeln sowie das freundschaftliche Miteinander sind geprägt durch die Wurzeln als traditionsreiches Familienunternehmen.

Vier Worte, die die SuMa Unternehmenskultur kennzeichnen:
  • Service
  • Qualität
  • Flexibilität
  • Tempo
Unsere Philosophie
Das unablässige Streben nach Verbesserung hat uns dahin gebracht, wo wir heute stehen: Wir sind der beste und zuverlässigste Partner unserer Kunden und an der Spitze des deutschsprachigen Wasserbettenmarktes.

Dazu beigetragen haben neben der hohen Qualität unsere zahlreichen Serviceleistungen wie z.B.:
  • 24 Stunden Lieferung aller Lagerartikel & Ersatzteileueber-uns-handwerk
  • 99% Tel. Erreichbarkeit
  • Individuelle Liefer- & Montagtermine (D, AT, CH)
  • Flexible Öffnungszeiten
  • Schnellstmögliche E-Mailbeantwortung
  • 90 Tage Probeschlafen
  • Sendungsverfolgung und Statusmitteilungen
SuMa Wasserbetten sind aufgrund ihrer Qualität ihr Geld wert, denn lange Lebensdauer, hoher Gebrauchswert und Produktsicherheit zahlen sich auf Dauer für Sie wohltuend aus. Deshalb nehmen wir es in puncto Qualität und Zuverlässigkeit sehr genau. Zu Ihrem Vorteil. Im Rahmen unserer Serviceleistungen führen wir gemeinsam mit Ihnen, nach erfolgter Montage, einen Service-Check durch, der feststellt, ob alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt wurde.

Kundenzufriedenheit und Verbraucherschutz stehen bei uns an erster Stelle, daher sind wir in wichtigen Service Angelegenheiten immer gerne für Sie da.

Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude an Ihrem neuen Wasserbett.

Ihr SuMa Team