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Garantiebedingungen

Garantiebedingungen          gültig ab 03.02.2022

Wenn Sie bei SuMa Wasserbetten ein Wasserbett kaufen, erhalten Sie die bestmögliche Garantie. Im Folgenden sehen Sie, worauf sich welche Garantie bezieht.
  • Garantie auf die Schweißnähte der Wassertechnik
  • Garantie auf die Funktion der Heizsysteme
Die Dauer der Garantie ist im Auftrag je nach Auswahl mit 5 oder 10 Jahren angegeben.

SuMa Wasserbetten Garantiebedingungen
(1) SuMa Wasserbetten gibt Garantie auf Leckschaden an Schweißnähten der Wassertechnik (Kern(e) + Sicherheitswanne) als Folge von Material- oder Fertigungsfehlern sowie auf die Funktion der Heizsysteme.

(2) Die Garantiefrist beginnt mit dem Datum, das auf der Rechnung angegeben ist. Voraussetzung ist jedoch, dass unsere Anweisungen zur Aufstellung und unsere Hinweise zur Pflege korrekt befolgt werden und dass das Wasserbett sachgemäß verwendet wird.

(3) Sollten Material- oder Fertigungsfehler auftreten, verpflichtet SuMa Wasserbetten sich zur kostenlosen Behebung dieser Fehler gemäß den Garantiebedingungen. Sollte der Defekt nicht behoben werden können, ersetzt SuMa Wasserbetten das fehlerhafte Produkt kostenlos innerhalb der Garantiefrist durch das gleiche Produkt oder, falls das Produkt nicht mehr lieferbar ist, durch ein gleichwertiges Produkt. Nur SuMa Wasserbetten entscheidet, ob ein Fehler durch Ersatz, Reparatur oder Entschädigung behoben wird. Werden Produkte innerhalb des Garantiezeitraums repariert oder ersetzt, wird die ursprüngliche Garantiezeit nicht verlängert. Schäden, die direkt oder indirekt als Folge des Fehlers entstehen, fallen nicht unter diese Garantie.

(4) Ausgenommen sind Garantieansprüche oder Fehler/Schäden, die durch unsachgemäßen Umgang (z.B. Überbelastung), falsche oder unsachgemäße Verwendung oder durch normalen Verschleiß entstanden sind. Veränderungen des Materials, welche die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen, fallen nicht unter die Garantie. Kombinationen mit Produkten, die keine SuMa Wasserbetten-Produkte sind, können je nach Art der Reklamation zu einer Einschränkung des Garantieanspruchs führen.

(5) Die Kosten für den Versand von defekten Produkten zum Lager von SuMa Wasserbetten werden nicht erstattet. Das gleiche gilt für die Rücksendung von ausgetauschten bzw. reparierten Produkten. Ein Austausch oder eine Reparatur durch einen SuMa-Monteur ist nicht kostenlos. Garantieansprüche können nur gegen Vorlage der Originalrechnung geltend gemacht werden. Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer.

(6) Die Garantie auf die Wassertechnik ist nur gültig, wenn alle 12 Monate der durch SuMa Wasserbetten empfohlene Konditionierer Blue Magic zum Wasser der Wassermatratze hinzugefügt wird und das Vinyl alle 2 Monate mit dem von SuMa Wasserbetten empfohlenen Reiniger gereinigt wird. Sie müssen den Kauf dieser Produkte nachweisen können.
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