Produkte von SuMa
SuMa Wasserbetten: Dahinter steckt nicht nur ein breit gefächertes Sortiment hochwertiger Wasserbetten an verschiedenen Standorten in Deutschland und im Online-Shop. SuMa ist auch ein inhabergeführtes Familienunternehmen, das stolz ist auf seine handwerklichen Wurzeln, enge und persönliche Verbindungen zu seinen Zulieferern pflegt und einen individuellen und transparenten Kundenservice kultiviert – und das seit vielen Jahren!
So sind einerseits höchste Qualität und ein gleichbleibend ausgewogenes Preisleistungsverhältnis und andererseits kontinuierliche Innovationsbereitschaft gewährleistet. Denn die Wasserbetten Technologie entwickelt sich konstant weiter – und das SuMa-Team ist stets auf der Suche nach Zubehör, handwerklichen Features und Service-Ideen, die das SuMa Wasserbetten Portfolio nochmals optimieren. Das wirkt auch nach innen: Das SuMa Kernteam und die Mitarbeiter in den Wasserbetten Filialen in Bocholt und Langenfeld arbeitet eng und freundschaftlich, mit direkten Kommunikationswegen und schnellem Feedback. So gelingt es immer wieder, für den Kunden Wasserbetten Beratung, Kauf, Transport und Aufbau Hand in Hand reibungslos, flexibel und schnell zu gestalten.
Diese Philosophie hat SuMa und seine Filialen zu einem der führenden, deutschen Wasserbetten Anbieter gemacht. Nicht zuletzt ist dieser Erfolg natürlich auch auf den fest verankerten Serviceversprechen für alle SuMa Wasserbetten gegründet. Alle Wasserbetten Lagerartikel und Ersatzteile werden innerhalb von 24 Stunden geliefert. Für Anfragen ist der telefonische Service zu 99% erreichbar; auch Emails werden schnellstmöglich beantwortet. Für den Wasserbetten Aufbau vereinbart das professionelle Montageteam zeitnahe und individuelle Liefer- und Montagetermine in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Vor allem aber bieten SuMa Wasserbetten ein 100 Tage-Probeschlafen an – denn nur der Kunde selbst kann schlussendlich beurteilen, ob das ausgesuchte Wasserbett genau seien Vorstellungen entspricht.
Nach Abschluss der Entscheidungsfindung bietet SuMa Wasserbetten außerdem einen ausführlichen Service-Check. Er stellt fest, ob sowohl Montage als auch Wasserbett den Erwartungen und Ansprüchen des Kunden gerecht wurden. So gut wie immer ist das der Fall – denn die ausführliche Beratung in der SuMa Wasserbetten Ausstellung oder online, die ausgezeichnete Qualität der Wasserbetten, Gestelle und Zubehörteile, die schon beim Kauf spürbar lange Lebenserwartung jedes Wasserbettes und die unmittelbare Verbesserung der Schlafqualität sprechen für jedes SuMa Wasserbett.
Selbstverständlich spielen nicht nur subjektive Kriterien in diese Beurteilung. Alle SuMa Wasserbetten Bezüge sind YKK-kalibriert und mit dem Öko-Tex Siegel ausgezeichnet. Die LMF OLED Heizsysteme werden kontinuierlich auf Sicherheit und Leistungsfähigkeit geprüft und die Ergebnisse transparent gemacht. Alle Bezüge und Stoffe sind sorgfältigst vernäht. Um diese herausragende Qualität zu erhalten, geben sowohl die Mitarbeiter in den Filialen vor Ort, als auch der telefonische Kundendienst, der auf der Webseite angebotene Wasserbetten Kaufberater, der SuMa Blog und die Montagemitarbeiter vor Ort durchdachte Pflegetipps und bieten die entsprechenden Pflegemittel an – denn professionelle Pflege und Reinigung steigern die lange Lebensdauer und Hygiene des SuMa Wasserbettes noch.
Für Kunden, die ihre Wasserbetten online bestellen wollen, hat SuMa den Kauf so sicher, reibungsfrei und angenehm wie möglich gestaltet. Das Einkaufen erfolgt mit zertifizierten und versicherten Zahlungsmöglichkeiten; und auch der Transport ist natürlich zu 100% abgesichert. Der Kunde weiß zu jeder Zeit, wo sich sein Wasserbett innerhalb der Lieferkette gerade befindet. So gehen bei SuMa Wasserbetten Komfort, Sicherheit, Innovation und Kundennähe jederzeit Hand in Hand.
